에이수스 스토어는 세곳의 공식수입원에서 직접 제품을 출고합니다.
제품별로 제품 상세, 재고 확인, 주문 후 배송 현황을 문의할 문의처를 안내해 드립니다.
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| 카테고리 | 제품명 | 문의처 | |
| Zenbook 15 | UX580 시리즈 전체 | 대원씨티에스 | 02-2004-7733 |
| Zenbook 14 | UX410 시리즈 전체 | 비원시스템 | 02-719-2858 |
| Zenbook 13 | UX331 시리즈 전체 | 비원시스템 | 02-719-2858 |
| Vivobook | S530UN-BQ115, S530UN-BQ025, S530UN-BQ084, S530UN-BQ082, S530UN-BQ083, S530UN-BQ084T, S530UN-BQ082T, S530UN-BQ083T | 비원시스템 | 02-719-2858 |
| Vivobook | S530UN-BQ115T, S530UN-BQ025T, S510UN-BQ146T, S510UN-BQ265, S510UN-BQ265T | 오진상사 | 02-390-8574 |
| TUF 게이밍 | FX504GD-EN483, FX504GD-BQ047 | 대원씨티에스 | 02-2004-7733 |
| TUF 게이밍 | FX504GE-EN262, FX504GE-EN376 | 비원시스템 | 02-719-2858 |
| TUF 게이밍 | FX504GM-EN224T | 오진상사 | 02-390-8574 |
| ROG | GL503VM-ATHENA, GL504GM-ES168T(SNIPER), G703GI-E5128T, GL504GM-ES012, G21CN-KR001T, G20CI-KR003T, G11CD-K-KR006T | 대원씨티에스 | 02-2004-7733 |
| 올인원 카테고리 전제품 | 비원시스템 | 02-719-2858 | |
| 마우스 | 오진상사 | 02-390-8574 | |
| (마우스를 제외한) 액세서리 카테고리 전제품 | 비원시스템 | 02-719-2858 | |
(주)비원시스템 02-719-2858
ASUS 서비스 센터 1566-6868
에이수스 스토어 관리자 직통번호 02-702-5168 내선.30857
For English service, contact Penny Kim at 02-702-5168 ext.30857
품절된 상품은 빠른 시간 안에 재 입고 될 수 있도록 하고 있으며, 재고가 없는 경우 해당 상품은 사이트에서 삭제됩니다.
내계정 내 주문 관리에서 확인 가능합니다.
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- 원하시는 상품을 클릭 후 바로 구매 혹은 장바구니를 클릭합니다.
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- 로그인 및 배송지, 결제수단 입력.
에이수스 스토어의 모든 제품은 따로 기재되어 있지 않으면 무료배송입니다.
※ 초기 불량으로 인해 교환/반품을 원하시는 경우, ASUS 서비스 센터 1566-6868를 이용해 주시기 바랍니다.
※ 배송완료를 기준으로 7일 경과 시, 교환 및 반품 신청이 불가합니다.
※ 다수의 상품을 주문 한 경우, 상품 별 출고 업체가 다를 수 있어 여러 업체에서 전화가 갈 수 있음을 양지 바랍니다.
※ 결제 대금의 환불은 상품 수거후 검수기간을 거쳐 환불 됩니다.
배송 현황은 마이페이지에서 확인 가능합니다.
평균 배송기간은 상품 출고일로부터 1~5일 입니다.
에이수스 스토어의 모든 제품은 한국 공식 수입원에서 직배송됩니다.
<제품별 배송문의처>
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반품, 취소 절차 등이 완료 되고 결제가 취소 될 경우 취소는 즉시 이루어지나 결제수단마다 반영 기간이 소요됩니다.
각 결제 수단별 환불 반영 기간은 다음과 같습니다.
– 신용카드: 승인취소인 경우, 승인한 당일 취소.
매입취소인 경우, 카드사 취소 처리로 인한 1~2주소요 (카드사에 따라 상이함)
– 실시간 계좌이체: 익일 본인 계좌로 입금.
– 무통장 입금(가상계좌): 은행에 따라 1~2주 후 환불계좌로 입금.
환불 반영 기간이 지나도 환불이 되지 않은 경우, 비원시스템 02)719-2494 으로 문의 바랍니다.
쿠폰 번호가 정확히 입력 되었는지 확인해 주시고, 지속적인 오류가 발생시 에이수스스토어 관리자 02)702-5168(내선번호 30857)로 전화 주시면 안내 드리겠습니다.
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지속적으로 오류가 발생되면, 고객센터 1588-6868으로 연락 부탁드립니다.
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